Eliminar conta e dados

Se ainda tens acesso à app

1. Abre o 67 CLUB e entra em Perfil.
2. Seleciona Eliminar conta.
3. Lê o aviso e confirma a eliminação.

A operação elimina a conta, as pontuações, as rondas e as batalhas associadas no servidor. Os ficheiros dessas batalhas que ainda estiverem no servidor também são removidos. O histórico dessas batalhas pode deixar de aparecer ao adversário. A operação é definitiva.

Sem acesso à app

Envia um pedido para helpdesk@bitwe.pt, com o assunto «67 CLUB — Eliminar conta e dados», ou prepara a mensagem abaixo. Não precisas de reinstalar a app. Indica o username se o souberes e explica o pedido.

Como não recolhemos email no registo do jogo, um email recebido não prova por si só a titularidade. Podemos pedir informação limitada para verificar o pedido. Não apagamos contas com base apenas num username público e não pedimos que envies o token de sessão. Se não for possível verificar a titularidade, explicamos a dificuldade e as alternativas disponíveis.

O que pode subsistir

• Dados em backups de acesso restrito até à sua rotação normal, em até 9 dias.
• Informação estritamente necessária ao cumprimento de uma obrigação legal ou à resolução de um litígio, quando exista fundamento e pelo período aplicável.
• Cópias locais, ficheiros exportados e Reels que tu ou o adversário já tenham guardado ou partilhado. Apagar a conta não permite recolher ficheiros de outros dispositivos ou redes sociais. Para remover dados locais do teu dispositivo, apaga os dados da app ou desinstala-a; ficheiros que exportaste devem ser removidos separadamente.

Podes também pedir a eliminação de determinados dados sem eliminar a conta. Identifica o conteúdo no pedido e explicaremos os efeitos e eventuais limitações.

Confirmação e prazos

A eliminação dentro da app é executada no servidor quando a operação é concluída com sucesso. Pedidos por email são analisados e respondidos, em regra, até um mês. Se uma extensão legal for necessária, comunicamos o motivo no primeiro mês. Só confirmamos uma eliminação depois de efetuada.

O responsável é a Bitwe, Lda.. Consulta a Política de privacidade para os restantes direitos e contactos.